Acord a Teleperformance per compensar la prolongació de jornada

Recentment, UGT va demandar a Teleperformance davant el SIMA (Servei Interconfederal de Mediació i Arbitratge) per incomplir l’obligació legal de lliurar, juntament amb la nòmina, la jornada real que realitzen els treballadors i treballadores cada dia. També es va sol·licitar un procediment acordat amb la secció sindical d’ UGT per compensar els excessos de jornada. En relació a l’anterior, UGT ha arribat a un acord amb la resta de sindicats presents a l’empresa: En el cas que una trucada, o Continua llegint

Anul•lat per l’Audiència Nacional un canvi de jornada en l’empresa Atento, impugnat per la representació dels treballadors

L’Audiència Nacional en la seva sentència de data 13/02/2017, anul·la un Acord de canvi de jornada en l’empresa Atento, per la manca absoluta de criteris selectius, especialment per a les treballadores amb jornada reduïda per guarda legal, o violència de gènere. Aquesta sentència de l’Audiència unifica doctrines molt interessants respecte a l’aplicació del principi d’igualtat i no discriminació per raó de sexe i els drets de conciliació. Els representants dels treballadors a l’empresa, que pertany al sector de Contact Center, Continua llegint

UGT i CCOO posen, a la mesa de negociació del Conveni de Consultoria, l’accent en la necessitat que es pugui fer efectiva la conciliació

A la reunió de la mesa negociadora del dia 21 de febrer, UGT i CCOO vam presentar a la Patronal una proposta conjunta sobre Temps de Treball /Jornada en contestació a la seva. Després de reiterar el nostre malestar per pretendre que la vida dels treballadors quedi supeditada a les necessitats del servei, els sindicats hem avançat en la direcció contrària, i posem l’accent en la necessitat que es pugui fer efectiva la Conciliació. La nostra proposta es resumeix en: Continua llegint

UGT critica que Vodafone cobri 2,5 euros per trucada al servei d’atenció al client

Les operadores de telefonia tenen l’obligació, per llei, d’oferir als seus clients un número de telèfon gratuït d’atenció al client. No obstant això, Vodafone ha començat a cobrar 2,5 euros per l’atenció telefònica als seus clients amb un estratagema de dubtosa legalitat que, a més, destil·la cert aroma a presa de pèl: argumenten que es cobra per atenció a la incidència i no per la trucada en si. Per UGT estem davant d’un atropellament evident a l’usuari-client de l’esmentada companyia Continua llegint

Signat el Conveni Col•lectiu d’Hostes, Hostesses, Promotors i Promotores de Venda de Catalunya

Després d’un llarg període de negociació no exempt de dificultat, el sindicat d’Oficines de la FeSMC-UGT de Catalunya va signar ahir el conveni col·lectiu de treball per a les empreses d’hostes, hostesses, promotors i promotores de venda de Catalunya 2014-2017. Aquest acord, que afecta un miler de treballadors i treballadores, suposa un increment salarial de l’1% per a l’any 2016 (retroactiu a 1 de gener de 2016) i un 1% per a l’any 2017, respecte les darreres taules salarials publicades Continua llegint