Tag Archives: atento

La plantilla del Servei d’Atenció Telefònica de BSM es veu abocada a demandar l’empresa per poder cobrar els salaris

Publicat el

El 26 de maig de 2021 l’Ajuntament de Barcelona  va publicar l’anunci per a la contractació dels serveis de contact center de la divisió d’Atenció al Client de les empreses BSM, PATSA i CBSA. Aquest servei, que fins ara prestava l’empresa ATENTO, ha estat adjudicat recentment a l’empresa IBERMÀTICA del sector de les TIC. Aquest canvi d’empresa i d’una activitat que des d’UGT considerem que no hauria d’estar externalitzada, ha deixat sense feina la totalitat de la plantilla, ja  que el PLEC administratiu presentat Continua llegint →

ATENTO convierte en indefinidos todos los contratos de obra y servicio

Publicat el

Atento nos ha comunicado hoy que convertirá todos los contratos temporales de obra y servicio en indefinidos a partir del 1 de enero de 2022, lo que supone tener prácticamente a la totalidad de la plantilla en la modalidad de contrato indefinido. Tras la decisión de la Audiencia Nacional de declarar la nulidad de parte del artículo 14.b del convenio, como consecuencia de un cambio de criterio del Tribunal Supremo respecto a la temporalidad, Atento ha movido ficha y convertirá Continua llegint →

La Sección Sindical UGT de Atento y la FeSMC UGT Catalunya lamenta el fallecimiento de la compañera Lilian Roxana Mostiga

Publicat el

Desde la Sección Sindical de UGT en ATENTO Catalunya y desde el Sindicato de Oficinas de  la FeSMC de Catalunya lamentamos profundamente el fallecimiento de la compañera Lilian Roxana Mostiga Sánchez, recién cumplidos 60 años el pasado 11 de marzo, trabajaba en el servicio 1004, de teleoperadora. Nos ha dejado una excelente persona y mejor compañera, su pérdida nos deja un enorme vacío y nos llena de tristeza. Nuestro más sincero pésame y un cálido abrazo a su familia y Continua llegint →

Atento y Konecta: contact center, la I+D+i de la precariedad en España

Publicat el

Sé de lo que hablo: he nacido laboral y sindicalmente en el telemarketing (contact center para los modernos). Conozco el brutal ritmo de trabajo de 8 horas (en la actualidad un lujo, ahora son jornadas parciales forzadas, para exprimirles aún más, pagándoles menos), sentado atendiendo una llamada tras otra de clientes cabreados unos y desesperados otros. Percibo lo que es tener que pleitear incluso los tiempos de descanso, lo que se entiende por “fin de semana”, la lucha sindical por Continua llegint →

Concentració de suport a la presidenta del comitè d’empresa d’Atento Lleida, avui a les 12:00 h.

Publicat el

La UGT Terres de Lleida ha convocat per  avui, 7 de novembre, a les 12 h, una concentració de suport a la presidenta del comitè d’empresa d’Atento Lleida acomiadada per la direcció mitjançant l’aplicació de l’article 52 de l’Estatut dels Treballadors que justifica l’acomiadament objectiu d’un treballador que falti el 20% o més dies laborables al seu centre de treball de forma justificada durant dos mesos. En una sentència del 16 d’octubre, el Tribunal Constitucional ha desestimat la qüestió d’inconstitucionalitat Continua llegint →

ATENTO acomiada la presidenta del comitè d’empresa de Lleida per acumulació de baixes mèdiques

Publicat el

La UGT de Catalunya denuncia que Atento fa ús d’aquesta inacceptable causa d’acomiadament, recentment avalada per una sentència del TC, per fer persecució sindical a l’empresa. La UGT de Catalunya denuncia que la direcció d’Atento ha acomiadat la presidenta del comitè d’empresa del seu centre a Lleida (representant de la UGT de Catalunya) fent ús de l’article 52 de l’Estatut dels Treballadors que justifica l’acomiadament objectiu d’un treballador que falti el 20% o més de dies laborables al seu centre Continua llegint →

Convocades tres jornades de vaga al centre de treball d’Atento a Lleida per denunciar la falta de negociació de l’empresa

Publicat el

El Comitè d’Empresa d’Atento, amb majoria de la UGT, ha convocat tres jornades de vaga al seu centre de treball a Lleida, la primera aquest dilluns, 11 de febrer, que continuarà els dies 4 de març i 1 d’abril. El motius que han portat el Comitè d’Empresa d’Atento a convocar aquesta vaga són denunciar la sobrecàrrega de feina que ha d’assumir la plantilla per la manca de personal, la falta d’una formació suficient, la pressió que viu la plantilla davant Continua llegint →

Anul•lat per l’Audiència Nacional un canvi de jornada en l’empresa Atento, impugnat per la representació dels treballadors

Publicat el

L’Audiència Nacional en la seva sentència de data 13/02/2017, anul·la un Acord de canvi de jornada en l’empresa Atento, per la manca absoluta de criteris selectius, especialment per a les treballadores amb jornada reduïda per guarda legal, o violència de gènere. Aquesta sentència de l’Audiència unifica doctrines molt interessants respecte a l’aplicació del principi d’igualtat i no discriminació per raó de sexe i els drets de conciliació. Els representants dels treballadors a l’empresa, que pertany al sector de Contact Center, Continua llegint →