UGT vuelve a plantear a la patronal de Contact Center una solución legal que obligue a todas las empresas pagar los mismos salarios

A instancia de una denuncia de UGT en Valencia, La Inspección de Trabajo obliga a la empresa Marktel a pagar a todos los trabajadores y trabajadoras lo mismo que al resto de todas las demás empresas, es decir aplicando el convenio sectorial de Contact Center. Marktel ha decidido hacer lo mismo de siempre, intentar volver a firmar un convenio peor que el de Contact… y va a contar, presumiblemente, con delegados elegidos por el sindicato CSI-F. Este sindicato aún puede Continua llegint

La UGT guanya per cinquè mandat consecutiu les eleccions sindicals a Konecta BTO

UGT de Catalunya ha guanyat novament les eleccions sindicals a Konecta BTO, l’empresa més gran del sector del contact center a Catalunya, on actualment hi treballen 1.800 treballadores i treballadors. Aquesta és la cinquena vegada consecutiva que el nostre sindicat presidirà el comitè d’empresa, que es compondrà de 10 delegats de la UGT, 5 de CCOO, 6 de la USO i 4 de la CGT. Fa quatre anys el resultat va ser de 9 delegats per a la UGT, 6 Continua llegint

La patronal de Contact Center viene a la mesa de negociación del convenio arrasando con todo

La intransigencia de la patronal de Contat Center, que pretende reducir y eliminar derechos de los trabajadores y trabajadoras, augura una negociación larga y dura, a la que desde UGT presentaremos la batalla correspondiente. Ante esta previsible dilatación de la negociación, UGT ha pedido como “adelanto a cuenta de Convenio” el IPC previsto de manera oficiosa (el 1,1%),  a la que la patronal se ha negado rotundamente. También ha pedido UGT que renuncien a los despidos por estar enfermos,según el Continua llegint

Atento y Konecta: contact center, la I+D+i de la precariedad en España

Sé de lo que hablo: he nacido laboral y sindicalmente en el telemarketing (contact center para los modernos). Conozco el brutal ritmo de trabajo de 8 horas (en la actualidad un lujo, ahora son jornadas parciales forzadas, para exprimirles aún más, pagándoles menos), sentado atendiendo una llamada tras otra de clientes cabreados unos y desesperados otros. Percibo lo que es tener que pleitear incluso los tiempos de descanso, lo que se entiende por “fin de semana”, la lucha sindical por Continua llegint

UGT demanda a Konecta

Como sabéis, UGT ha demandado en solitario a Konecta por la inventada exigencia de la compañía de un “preaviso de 15 días” a la hora de solicitar una excedencia. Y el expolio en la nómina del trabajador si no si no se cumplía ese “plazo”. Konecta es la empresa (y el grupo de empresas) más grande del sector de Contact Center, y a este tiburón no le basta con cerrar centros de trabajo que dan beneficios como el del Puerto Continua llegint

Contact Center: La sentencia del Tribunal Supremo, refleja división de criterios, es parcial y cuestiona la norma comunitaria

La sentencia establece distintas indemnizaciones por despido para los trabajadores temporales e indefinidos. ► UGT considera que es muy cuestionable la sentencia del Tribunal Supremo que establece distintas indemnizaciones por despido para los trabajadores temporales y fijos de una subcontrata que hacía servicios de contac center. ►Ha habido división de criterios en el propio Tribunal Supremo. Se ha producido un voto particular avalado por, nada menos que 5 magistrados de la Sala que, en base a la normativa y jurisprudencia Continua llegint

Huelga de 24 horas en la empresa de contact center Unísono

El paro, de 24 horas, afecta a los centros de trabajo ubicados en Madrid, Barcelona, Vigo y Gijón. La Unión General de Trabajadores, junto al resto de organizaciones con representación en el comité de empresa de Unísono Soluciones de Negocio, han convocado huelga de 24 horas para hoy, 28 de enero. La citada compañía gestiona las llamadas de atención al cliente de empresas tan relevantes como ING, Iberdrola, Cepsa, Santander, Vodafone, Orange, Mapfre y Nespresso, entre otras. Las razones de Continua llegint

Subida salarial del 1,7% para 2019 en el Convenio de Contact Center

Este es el último año de vigencia del II Convenio de Contact Center, y por tanto el último año de subida salarial pactada. El IPC de 2018, creció el 1,2%, y la subida pactada, es del IPC 2018 + 0,5%, por tanto nuestro salario subirá un 1,7% en 2019, más abajo tenéis las tablas salariales. Desde UGT promoveremos la negociación de un nuevo Convenio, donde defenderemos los derechos conseguido Convenio a Convenio, con una plataforma donde solicitaremos incrementarlos y desde luego, incrementar nuestro poder adquisitivo, Continua llegint