AVÍS IMPORTANT / AVISO IMPORTANTE

Estan arribant SMS a les treballadores i treballadors dient-los que s’ha aprovat l’ ERTO i que enviïn el número de compte per poder tramitar la prestació. QUE NINGÚ CONTESTI a aquests missatges, ja que l’encarregada de comunicar les dades a l’oficina d’ocupació és l’empresa. ES TRACTA D’UN FRAU !!!!!! Están llegando SMS a las trabajadoras y trabajadores diciéndoles que se ha aprobado el ERTE y que envien el número de cuenta para poder tramitar la prestación. QUE NADIE CONTESTE a Continua llegint

La crisis del COVID-19 y el Contact Center, Imprevisión y abusos

La pandemia del coronavirus, pone en evidencia al sector de Contact Center Ha pasado poco más de una semana desde que el Gobierno decidiera decretar el Estado de Alarma y el confinamiento de las personas en sus domicilios. El hacinamiento del personal en las “salas de operaciones” de los call centers, como sabemos es enorme, y por tanto incompatible con la prevención de riesgos. La prevención  en esta pandemia, en trabajo presencial, no es simplemente que haya dos metros entre agentes, o que no podamos cruzarnos al andar a menos de Continua llegint

La UGT impugna l’ERTO de força major presentat a Konecta BTO

Desmentim les informacions aparegudes on es diu que hem col·laborat en l’aplicació d’aquest ERTO. Després de les informacions aparegudes als mitjans de comunicació, la secció sindical de la UGT a Konecta BTO nega haver col·laborat en l’ERTO presentat per la companyia i que afectaria 500 treballadores i treballadores arreu de l’Estat. Al contrari, el nostre sindicat ha impugnat aquest ERTO que, d’altra banda és de força major i, per tant, no necessita negociar-se amb els sindicats. De les 500 persones afectades, Continua llegint

Coronavirus y empresas de Contact Center, improvisando vamos mal

La problemática sobre el coronavirus la trató UGT en la reunión de negociación Convenio de 26 de febrero de 2020, el primero caso en España se conocía el 31 de enero. En el tiempo íbamos con una “ventaja” sobre China e Italia. Debido a las especiales características de nuestro sector (trabajamos muchas personas en espacios al límite de la legalidad en cuanto número de personas/m3), desde UGT les solicitamos planes de contingencia por lo que podía venir. Pues parece que Continua llegint

Denunciem l’incompliment dels protocols per evitar el contagi del coronavirus per part de grans empreses del contact center

La FeSMC-UGT de Catalunya denuncia l’incompliment reiterat que moltes empreses del sector del telemàrqueting o contact center fan del protocol per evitar el contagi del Covid 19. Són grans empreses, entre d’altres, com Konecta BTO -porta comptes com Aigües de Barcelona, Iberdrola, Adeslas-, Ferrovial -061-, Atento o Grupo Norte -112-.  Empreses que gestionen, per exemple, grans empreses energètiques que estan a l’ibex 35 i que han facilitat el teletreball per a la seva plantilla mentre mantenen aquestes condicions irresponsables per a la Continua llegint

El Sindicato de Oficinas de FeSMC-UGT seriamente preocupado por los trabajadores del sector

Los delegados y delegadas de UGT llevamos solicitando, desde el principio de esta alarma sanitaria, a las empresas de Contact Center, Consultoría, Gestorías, y Oficinas en general, las medidas necesarias para que la Salud de los trabajadores y trabajadoras no corran ningún riesgo, Después de hacer un análisis del Real Decreto 463/2020, de 14 de Marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, desde el Continua llegint

El Sector Financiero, Seguros y Oficinas de FeSMC-UGT exigimos la protección de los trabajadores y clientes

El Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) ha publicado el Real Decreto 463/2020(1), por el que se declara el estado de alarma ante la situación de crisis sanitaria que vivimos. El Artº 7.1 de dicho R. Decreto fija las actividades a las que la ciudadanía podrá acudir; entre otras a las entidades financieras y de seguros, reseñadas en el apartado f). Desde el Sector Financiero, Seguros y Oficinas, comprendemos y apoyamos sin reservas las medidas que el Gobierno está tomando y Continua llegint

El TSJC dona la raó a la UGT de Catalunya en el cas de les hostesses del Trofeu Conde de Godó

El Tribunal Superior de Justícia de Catalunya ha donat la raó a la UGT de Catalunya en la seva demanda contra l’empresa Tote Vignau, empresa ocupadora de les hostesses que van participar al torneig de tennis Conde de Godó de l’any 2017, de la mateixa manera que en el seu moment ho van fer la Inspecció de Treball i el Jutjat Social de Barcelona de reforç n.17. El TSJC desestima doncs el recurs de suplicació interposat per l’empresa demandada, ratificant Continua llegint