Tag Archives: ContactCenter

UGT pide que el teletrabajo sea un derecho en el convenio de Contact Center

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El martes día 13, se produjo una nueva reunión de la Mesa Negociadora del III Convenio de Contact Center. La pelota estaba en el tejado de la Patronal que tenía que traer, una vez conocidas las propuestas de los sindicatos, propuestas concretas sobre contratación y teletrabajo.. Propuesta patronal: Contratación: – 80% de indefinidos como mínimo – 20% restante para ETTs, contratos temporales y fijos-discontinuos (a los que quieren aumentar la inactividad hasta seis meses) – Jornada mínima de 28 horas Continua llegint →

Convenio Contact Center: Adelanto patronal a cuenta del convenio

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La patronal de contact center sorprendía a los sindicatos que estamos en la mesa de negociación con una novedad, su decisión de hacer un adelanto a cuenta de la subida salarial del 2,5% con fecha de efectos del 1 de enero de 2022. En esa reunión, UGT mostró su decepción, por varias razones: Desde UGT hemos pedido un adelanto a cuenta de convenio desde enero de 2020. Es absolutamente insuficiente, que, con el IPC de los últimos 20 meses, un Continua llegint →

2,5% de adelanto a cuenta desde el 1 de enero de 2022 en Contact Center

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La patronal mueve ficha tras el éxito de las movilizaciones convocadas por UGT y CCOO. El pasado 22 de febrero se inició la escalada de movilizaciones convocadas por UGT y CCOO con motivo del bloqueo de la negociación del Convenio Sectorial, provocado por la actitud inmovilista de la patronal CEX. En los aspectos más conflictivos las empresas habían optado por “seguir como hasta ahora”, lo que nos condena a una precarización aguda de nuestras condiciones de trabajo dadas las nuevas Continua llegint →

UGT exige soluciones para el Contact Center

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Pepe Álvarez participa en la huelga organizada por el sector del Contact Center en todo el país para pedir un convenio decente, mejores condiciones de trabajo y salarios dignos. El Secretario General de UGT, Pepe Álvarez, junto al Secretario General de UGT-Catalunya, Camil Ros, han apoyado a las trabajadoras y trabajadores del sector del Contact Center en la huelga convocada en todo el país. Se han manifestado frente a la empresa Konecta, Barcelona, para pedir mejores salarios y condiciones de Continua llegint →

UGT y CCOO convocan huelga en el sector Contact Center el próximo 13 de mayo

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El próximo 13 de mayo, los profesionales del contact center están llamados a una huelga de 24 horas en todas las empresas del sector. El boicot patronal a la negociación del convenio, la pérdida de poder adquisitivo de los trabajadores y las trabajadoras, de hasta un 16% en los últimos tres años, y unas condiciones laborales impropias del siglo XXI y de un país avanzado, son razones suficientes para ejercer este derecho, última opción después de 28 meses de negociación Continua llegint →

Rueda de prensa conjunta CCOO y FeSMC-UGT: «¡O VII Convenio Colectivo Sectorial de Contact Center, o huelga!»

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Rueda de prensa presencial y en streaming por el Desbloqueo de la negociación del VII Convenio Colectivo Sectorial de Contact Center. Convocatoria de la primera de una serie de huelgas de 24 horas cada mes en el sector de Contact Center, con motivo del bloqueo de la patronal CEX a la negociación del VII Convenio Sectorial. Están convocadas a las mismas: las plantillas del sector, las de las ETTs y empresas multiservicios que operan en empresas de Contact Center (120 Continua llegint →

La deplorable situación de la negociación colectiva en Contact Center llega al Congreso de los Diputados de la mano de UGT y CCOO

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UGT y CCOO, se dirigen a todos los Grupos Parlamentarios del Congreso de los Diputados denunciando la situación de parálisis de la negociación del Convenio Colectivo del Contact Center, en situación de ultraactividad desde el pasado 31 de diciembre del 2019. Dando por hecho que conocen la específica realidad empresarial,  CCOO y UGT han querido trasladar a los representantes de la soberanía nacional la calamitosa situación de un sector precarizado y feminizado como el del Contact Center que cuenta con Continua llegint →

UGT y CCOO convocan huelga en el sector de Contact Center el 13 de mayo

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Continuando con la escalada de movilizaciones, las dos organizaciones sindicales inician la primera de una serie de jornadas de huelga que se mantendrá en el tiempo hasta que se consiga la firma de un convenio decente para las personas trabajadoras del sector. Más de 100 mil personas trabajadoras de Contact Center vuelven a sufrir una vez más la estrategia perversa de la patronal CEX de ralentizar la negociación del Convenio Sectorial. La realidad socioeconómica está sobrepasando a este sector ante Continua llegint →