La Audiencia Nacional declara nulo el ERE de Sitel

Sitel, empresa del sector contact center, ha recibido un importante varapalo en los tribunales de justicia al considerarse nulo uno de los últimos EREs llevados a cabo por la compañía. En su enésimo expediente de regulación de empleo, el pasado mes de diciembre de 2019 la compañía despidió a 303 personas en Sevilla y tres en Barcelona. La negociación del ERE terminó sin acuerdo, suponiendo un total de 306 despidos, todos ellos profesionales que prestaban servicio de atención al cliente Continua llegint

Contact Center: Sentencia del Tribunal Supremo sobre el uso de horas sindicales durante los periodos coincidentes con el descanso o pausas

La Sentencia declara la “nulidad radical de la conducta de la empresa consistente en negar el derecho a los representantes a disponer de los descansos legales cuando hayan hecho uso del crédito horario sindical”. La Sentencia de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo, en recurso de casación, interpreta de manera muy interesante el uso de horas sindicales durante los periodos coincidentes con el descanso o pausas. El Convenio de Contact Center indica que: – tenemos un “descanso largo” Continua llegint